Floorwalkers.

Versnel en verduurzam de adoptie van Microsoft 365.

Directe ondersteuning waar en wanneer medewerkers het nodig hebben.

Een succesvolle digitale transitie draait niet alleen om nieuwe technologie – het gaat om de mensen die ermee werken. Met Floorwalking zorgt Brightly voor directe, persoonlijke begeleiding op de werkvloer. Onze floorwalkers signaleren vragen en knelpunten vroegtijdig, lossen problemen direct op en begeleiden medewerkers naar een nieuwe, efficiënte manier van werken binnen de Microsoft 365-omgeving.

Laagdrempelig trainen met de medewerker centraal.

In tegenstelling tot standaard trainingen, waar vaak weinig ruimte is voor persoonlijke vragen, bieden onze floorwalkers directe ondersteuning tijdens het dagelijkse werk.

Medewerkers kunnen vragen stellen zodra ze tegen problemen aanlopen

Nieuwe werkwijzen worden direct in de praktijk geoefend

Verstoring van werktijd blijft minimaal, waardoor productiviteit behouden blijft

Zo maken we de overgang naar Microsoft 365 natuurlijk en effectief.

Van kennis naar kunde: Werken in de nieuwe omgeving.

Kennis alleen is niet genoeg – het gaat om toepassing. Floorwalkers begeleiden medewerkers niet alleen bij het leren van nieuwe applicaties zoals Teams, SharePoint of OneDrive, maar helpen hen ook om nieuwe werkmethoden écht eigen te maken. Zo ontstaat duurzame gedragsverandering, essentieel voor een succesvolle digitale werkplek.

Snelle probleemoplossing en verhoogde tevredenheid.

Iedere medewerker heeft eigen wensen en vragen. Onze floorwalkers zorgen ervoor dat:

Medewerkers zich gehoord voelen

Antwoorden direct beschikbaar zijn

“Schaduw-IT” (illegale workarounds) wordt voorkomen

Processen slimmer en veiliger worden ingericht

Door vragen snel op te lossen, voorkomt u downtime en verhoogt u zowel de veiligheid als de efficiëntie.

Training in de volledige Microsoft 365 suite.

Onze floorwalkers trainen en ondersteunen medewerkers in alle applicaties binnen de Microsoft 365-omgeving. Van basisgebruik in Outlook tot samenwerken in Teams of slim documentbeheer in SharePoint: Brightly zorgt ervoor dat uw medewerkers hun vaardigheden uitbreiden en optimaal gebruikmaken van alle beschikbare tools.

Met Brightly’s Floorwalking biedt u uw medewerkers precies de begeleiding die ze nodig hebben voor een succesvolle en duurzame digitale transitie.

De voordelen van Floorwalking.

Een succesvolle digitale transitie draait niet alleen om nieuwe technologie – het gaat om de mensen die ermee werken.

ilt u de overstap naar Microsoft 365 écht laten slagen?

Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek!